近期，仙葫司法办成功调解一起受疫情影响的商铺租赁纠纷，为确保社会和谐稳定，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、狙击战作出积极贡献。

　　2020年3月3日，钟某某来到仙葫司法办申请调解，原因是其租客袁某拖欠其一个月租金。考虑到疫情期间特殊情况，为避免聚集性疫情风险，仙葫司法办通过电话联系袁某，采取“隔空调解”的方式化解双方矛盾纠纷。

　　当天，接到钟某某的调解申请后，调解员拨通了袁某的电话征询其调解意愿。在袁某也同意调解的基础上，调解员通过电话进行调解。一方面提醒租户袁某，在商铺租赁合同存续期间，按照合同约定支付租金是承租方的义务。如今因疫情爆发生意受到影响，若仍有能力支付租金的，不应以疫情为由故意拖欠，确实无法支付租金的，应积极与业主沟通、协商解决。另一方面鼓励业主钟某某适当延迟收租，这段时期各行各业都是疫情的受害者，尤其是餐饮业，2月份基本处于停业状态，法律不强制要求业主给租户减租免租，但希望业主也能理解租户的不易，主动作为，帮助租户共渡难关。

　　经过调解员的耐心劝解、疏导，纠纷双方当事人最终达成一致意见，并签订了调解协议，纠纷得以圆满解决，为疫情防控工作提供了稳定的社会环境。